Правила користування сайтом

Доброго ранку,

Ми раді, що ви потрапили до розділу юридичних документів нашого сайту.

Пам’ятайте: якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо наших правил або пропозиції, напишіть нам. Ми не залишаємо жодного запитання без відповіді.

Контактний телефон:	71 388 40 80
Електронна пошта:	info@braniborska10.pl
Адреса:	BRANIBORSKA 10 S.A., вул. Станіслава Дюбуа, 41, 50-207 Вроцлав

Правила користування веб-сайтом Braniborska10.pl

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

У першій частині Регламенту ми представляємося, розповідаємо, як найпростіше зв’язатися з нами, та розглядаємо найважливіші визначення, які ви знайдете в цьому документі.

1. Serwis Internetowy jest dostępny pod adresem: www.braniborska10.ploraz jego rozwinięciami.
   1. Serwis Internetowy jest prowadzony przez: BRANIBORSKA 10 S.A. z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Stanisława Dubois 41, 50-207 Wrocław, zarejestrowanej  w Sądzie Rejonowym  dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000967550, NIP: 8992925371, REGON: 52200677700000, kapitał zakładowy: 100 000,00 zł– opłacony w całości (dalej: Właściciel).
   1. Зв’язатися з Інтернет-сервісом можна:
2. на електронну адресу: info@braniborska10.pl;
3. за номером телефону: 71 372 50 00 (колл-центр працює з 9:00 до 17:00, з понеділка по п’ятницю, крім державних свят);
4. з використанням адреси для листування: BRANIBORSKA 10 S.A., вул. Станіслава Дюбуа, 41, 50-207 Вроцлав;
5. за допомогою контактної форми, доступної на веб-сайті.
   1. Погодження з Правилами є добровільним, але необхідним для користування певними функціями Інтернет-сервісу.
   1. Правила користування безкоштовно опубліковані на Інтернет-сайті у формі, що дає Користувачам можливість:
6. ознайомлення з його змістом,
7. збереження його змісту шляхом самостійного друку або запису на зовнішній носій, наприклад, завантаження у форматі PDF,
8. ознайомитися з його чинною на даний момент версією, а також із попередніми (якщо такі були в минулому).
   1. ВИЗНАЧЕННЯ.У разі використання в подальшому тексті цих Правил нижчезазначених термінів, написаних з великої літери, їх слід розуміти у наведеному нижче значенні, якщо з контексту їхнього вживання чітко не випливає інше:
9. BOK — Служба підтримки користувачів веб-сайту, яка надає інформацію щодо діяльності, що здійснюється веб-сайтом.
10. СПОЖИВАЧ — фізична особа, яка здійснює з підприємцем правову дію, що не пов’язана безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю, у розумінні ст. 22(1) Закону від 23 квітня 1964 р. «Цивільний кодекс».
11. ПІДПРИЄМЕЦЬ – СПОЖИВАЧ — Клієнт, який є фізичною особою та укладає договір, безпосередньо пов’язаний з його господарською діяльністю, якщо зі змісту цього договору випливає, що він не має для нього професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета здійснюваної господарської діяльності, відомості про яку надаються на підставі положень про Центральний реєстр та інформацію про господарську діяльність.
12. ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ — цей документ, що визначає, зокрема, правила користування Інтернет-сервісом, а також правила надання та користування послугами, які Власник надає через цей сервіс. Правила користування визначають права та обов’язки Користувача та Власника. Щодо послуг, що надаються в електронній формі, ці Правила є тими правилами, про які йдеться у статті 8 Закону від 18 липня 2002 року «Про надання послуг у електронній формі».
13. ІНТЕРНЕТ-СЕРВІС/ВЕБ-САЙТ — інтернет-сервіс, що ведеться Власником за адресоюwww.braniborska10.ploraz, та його розширення.
14. ЗМІСТ/ЗМІСТИ – текстові, графічні або мультимедійні елементи (наприклад, інформація про інвестиційні проекти, що реалізуються Власником, фотографії інвестиційних проектів, що реалізуються Власником, рекламні відеоролики), у тому числі твори в розумінні Закону про авторське право та суміжні права, а також зображення фізичних осіб, які розміщуються та поширюються в рамках Інтернет-сервісу відповідно Власником, контрагентами Власника або іншою особою, яка користується Інтернет-сервісом.
15. ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ — договір про надання електронної послуги. Договір укладається між Клієнтом та Власником із використанням засобів дистанційного зв’язку на умовах, визначених у цьому Регламенті
16. ЕЛЕКТРОННА ПОСЛУГА – надання послуг в електронній формі у значенні Закону від 18 липня 2002 року «Про надання послуг в електронній формі» Власником на користь Користувача через Інтернет-сервіс відповідно до Договору про надання послуг. У тій мірі, в якій послуги надаються суб’єктами, що співпрацюють із Власником, відповідні положення щодо правил користування цими послугами містяться в правилах надання послуг цими суб’єктами.
17. КЛІЄНТ — будь-яка фізична особа, яка уклала Договір про надання послуг.
18. КОРИСТУВАЧ — будь-яка фізична особа, яка переглядає Контент на Веб-сайті або користується Електронними послугами через Сервіс.
19. NEWSLETTER — електронна послуга, яка дозволяє всім клієнтам, що підписалися на неї, отримувати регулярні повідомлення про пропозиції, зокрема про пропозиції щодо продажу приміщень у проєктах, що реалізуються Власником, поточній діяльності, на вказану Користувачем адресу електронної пошти або номер мобільного телефону (залежно від згоди, наданої Клієнтом) за його явною згодою

• ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ ІНТЕРНЕТ-СЕРВІСОМ

У правилах користування нашим Сайтом ми пояснюємо, які мінімальні технічні вимоги ти повинен виконати, щоб без проблем користуватися його функціоналом.

• Мінімальні технічні вимоги до пристрою Користувача, що забезпечують повне та коректне користування Інтернет-сервісом:
• пристрій із доступом до Інтернету;
• остання версія веб-браузера;
• активний електронний поштовий акаунт (адреса електронної пошти та/або активний контактний номер телефону для укладення Договору про надання послуг;
• aktywne konto poczty elektronicznej(adres e-mail) oraz aktywny numer telefonu kontaktowego w celu wysłania wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego.
  • Власник не гарантує, що користування Інтернет-сервісом відбуватиметься без помилок та технічних перебоїв. Власник залишає за собою право призупинити або обмежити доступ до Інтернет-сервісу в будь-який час без попереднього повідомлення про це Користувачів. Власник докладе зусиль для якнайшвидшого відновлення роботи Інтернет-сервісу.
  • Właściciel  nie ponosi odpowiedzialności za zawartość i treści innych serwisów oraz portali, do których może zostać przekierowany Użytkownik, korzystając z linków umieszczonych w Serwisie Internetowym.
  • Користувач зобов’язаний, зокрема:
• вказувати у формах, доступних на цьому веб-сайті, виключно правдиві, актуальні та всі необхідні дані;
• користуватися послугами та функціональними можливостями, що надаються Інтернет-сервісом, таким чином, щоб не порушувати його роботу;
• користуватися послугами та функціональними можливостями, що надаються Інтернет-сервісом, у спосіб, який відповідає нормам чинного законодавства, положенням Регламенту, а також прийнятим у цій сфері звичаям та нормам суспільної поведінки;
• користуватися послугами та функціональними можливостями, що надаються Інтернет-сервісом, таким чином, щоб це не створювало незручностей для інших Користувачів;
• не розміщувати та не поширювати в рамках Інтернет-сервісу будь-які Матеріали, заборонені чинним законодавством, зокрема Матеріали, що порушують майнові авторські права третіх осіб;
• утримання від таких дій, як:
  • розповсюдження або розміщення в рамках Інтернет-сервісу Контенту, що порушує законодавство (заборона розміщення незаконного контенту);
  • здійснення інформаційних або будь-яких інших дій, спрямованих на отримання інформації, не призначеної для Користувача, зокрема даних інших Користувачів, або втручання у правила чи технічні аспекти функціонування Інтернет-сервісу;
  • несанкціоноване змінення Контенту, зокрема описів, розміщених на Інтернет-сервісі.

• ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ НА ІНТЕРНЕТ-САЙТІ

У третій частині ми представляємо електронні послуги, доступні на нашому Сайті. Електронна послуга — це, наприклад, інформаційний бюлетень, контактна форма. Ми пояснюємо, як подати скаргу щодо електронних послуг.

• Власник безкоштовно надає Користувачам через Інтернет-сервіс такі електронні послуги:
• показ Користувачам рекламного контенту, підібраного відповідно до їхніх інтересів;
• надання можливості перегляду Контенту, розміщеного в рамках Сервісу, зокрема контенту маркетингового характеру;
• контактна форма.
  • Власник залишає за собою право запустити функцію підписки на розсилку в будь-який час функціонування Інтернет-сервісу. Положення, викладені в пункті 3 Регламенту щодо розсилки, застосовуватимуться у разі запуску Власником форми підписки на розсилку.

Інформаційний бюлетень

• Умовою укладення Договору про надання послуг щодо розсилки новин є надання Користувачем згоди на отримання розсилки новин через визначений канал зв’язку.
  • Послуга «Інформаційний бюлетень» полягає в наступному:
    • отриманні Клієнтами, зареєстрованими на ньому (далі — «Користувачі»), які надали Власнику (далі — «Постачальник послуг») свою електронну адресу, електронним шляхом, у тому числі за допомогою автоматизованих систем дзвінків, комерційної інформації щодо інвестицій та послуг Власника та його партнерів, зокрема інформації про актуальні пропозиції, акції, знижки та маркетингові кампанії (електронний маркетинг);

та/або

• отриманні Користувачами, які надали Власнику свій номер телефону, у тому числі за допомогою автоматичних систем дзвінків, комерційної інформації щодо інвестицій та послуг Власника та його партнерів, зокрема інформації про актуальні пропозиції, акції, знижки та маркетингові акції.
  • Користуватися послугою «Інформаційний бюлетень» можна після виконання Користувачем таких кроків: вказати свою електронну адресу або номер телефону у відповідному полі на веб-сайті або встановити відповідний прапорець, щоб отримувати комерційну інформацію обраним каналом зв’язку;прийняття положень цих Правил та підтвердження ознайомлення з Політикою конфіденційності. Постачальник послуг може також надати інші способи прийняття положень Регламенту та надання згоди на маркетингові повідомлення, про що йдеться в пункті 3 Регламенту. Послуга «Ньюслеттер» надається на невизначений термін. Користувач має можливість у будь-який час і без зазначення причини відмовитися від послуги «Ньюслеттер» (скасувати підписку), зокрема, надіславши запит про припинення надання послуги «Ньюслеттер» на контактні дані, вказані в пункті 1.3 Регламенту, або натиснувши на посилання для скасування підписки, що міститься в електронному-mail, надісланого Користувачу в рамках послуги «Інформаційний бюлетень», або натиснувши відповідну кнопку на сторінці Інтернет-сервісу, посилання на яку міститься у першому повідомленні, надісланому на вказаний номер телефону або у зв’язку з реєстрацією на послугу «Інформаційний бюлетень». Відмова від підписки зазначеним вище способом на один із каналів розсилки не означає автоматичної відмови від підписки на інший канал розсилки, якщо Користувач надав згоду на два окремі канали комунікації.
  • Постачальник послуг може в будь-який час розірвати Договір із місячним строком попередження з поважних причин, які розуміються як (вичерпний перелік):
• зміна правових норм, що регулюють надання Продавцем послуг в електронній формі, яка впливає на взаємні права та обов’язки, визначені в Договорі, або зміна тлумачення зазначених правових норм внаслідок судових рішень, рішень, рекомендацій або вказівок відповідних у цій сфері відомств або органів;
• зміна способу надання послуг, зумовлена виключно технічними або технологічними міркуваннями (зокрема, оновленням технічних вимог, зазначених у цьому Регламенті);
• зміна обсягу або надання послуг, до яких застосовуються положення цих Правил, шляхом впровадження нових, модифікації або припинення Постачальником послуг існуючих функцій або послуг, що підпадають під дію цих Правил.
  • Постачальник послуг надсилає свою заяву в межах, визначених у попередньому абзаці, на електронну адресу або номер телефону, вказані Користувачем під час реєстрації на підписку на розсилку новин.
  • Постачальник послуг може розірвати Договір з Користувачем із семиденним попередженням або відмовити йому у подальшому праві на користування послугою «Інформаційний бюлетень», а також може обмежити його доступ до частини або всього змісту, про який йдеться вище, з поважних причин, тобто у разі грубого порушення Користувачем цього Регламенту, а саме у ситуаціях, коли Користувач (закритий каталог): користується «Ньюслетером» у спосіб, що суперечить нормам чинного законодавства та порушує права третіх осіб, невідповідно до положень Регламенту, а також усупереч прийнятим у цій сфері звичаям та нормам суспільного співіснування, зокрема, надає контент незаконного характеру.

Алгоритмічне прийняття рішень

• У рамках нашого Інтернет-сервісу ми не приймаємо жодних алгоритмічних рішень щодо надання електронних послуг, розміщення контенту або розгляду звернень, скарг та інших запитів.

Рекламації щодо електронних послуг

• Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać w dowolnej formie. Zaleca się skorzystanie ze środków komunikacji wskazanych w punkcie 1.3 Regulaminu.
  • Зразок форми скарги наведено нижче за текстом Регламенту.
  • Власник надає відповідь на скаргу негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня її подання.
  • Właściciel odpowiada za brak zgodności z Umową o Świadczenie Usług(dalej: umowa) istniejący w chwili jej realizacji  Konsumentowi i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
  • У разі невідповідності умовам договору Клієнт, який є Споживачем, а також Підприємець-Споживач, мають права, визначені в Законі про права споживачів, Цивільному кодексі та інших чинних нормативно-правових актах.
  • W przypadku braku zgodności z umową, konsument może żądać doprowadzenie do  zgodności usługi z umową.  Przedsiębiorca może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy, przy ocenie których brane są pod uwagę wszelkie okoliczności sprawy w szczególności znaczenie braku zgodności z umową.
  • Підприємець забезпечує відповідність умовам договору протягом розумного строку з моменту, коли споживач повідомив підприємця про невідповідність умовам договору, та без надмірних незручностей для споживача, з урахуванням характеру товарів та мети їх використання. Витрати на забезпечення відповідності договору несе підприємець.
  • Якщо послуги не відповідають умовам договору, споживач може подати заяву про зниження ціни (у разі, якщо договір є платним) або про розірвання договору, якщо:
  • забезпечення виконання умов договору є неможливим або вимагає надмірних витрат;
  • підприємець не забезпечив дотримання умов договору
  • невиконання умов договору триває, незважаючи на те, що підприємець намагався забезпечити дотримання умов договору;
  • невідповідність умовам договору є настільки істотною, що дає підстави для зниження ціни або розірвання договору без попередньої спроби привести зміст у відповідність до умов договору;
  • зі заяви підприємця або з обставин чітко випливає, що він не забезпечить виконання умов договору у розумний строк або без надмірних незручностей для споживача.

• ПОЗАСУДОВІ СПОСОБИ РОЗГЛЯДУ СКАРГ ТА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ВИПЛАТИ ВІДШКОДУВАНЬ, А ТАКОЖ ПРАВИЛА ДОСТУПУ ДО ЦИХ ПРОЦЕДУР

Ми виходимо з того, що у разі розбіжностей з Користувачем варто вести діалог і прагнути досягти взаємної згоди мирним шляхом. Дізнайтеся, як ми можемо вирішити суперечку.

• Використання позасудових способів розгляду скарг та задоволення претензій має добровільний характер. Наведені нижче положення мають інформаційний характер і не зобов’язують Власника використовувати позасудові способи вирішення спорів. Заява Власника про згоду або відмову взяти участь у процедурі позасудового врегулювання спорів подається Власником на папері або іншому довговічному носії у випадку, якщо внаслідок поданої скарги спір не було вирішено.
  • Правила проведення процедур позасудового врегулювання спорів із споживачами та обов’язки підприємців у цій сфері окремо визначені в законодавчих актах (зокрема, у Законі від 23 вересня 2016 року «Про позасудове врегулювання спорів із споживачами») або в нормативних актах, що застосовуються відповідними органами, уповноваженими у сфері врегулювання спорів із споживачами. Детальна інформація щодо можливості використання Користувачем, який є Споживачем, позасудових способів розгляду скарг та задоволення претензій, а також правила доступу до цих процедур можуть бути доступні в офісах та на веб-сайтах районних (міських) захисників прав споживачів, громадських організацій, до статутних завдань яких належить захист споживачів, воєводських інспекцій торгової інспекції, зокрема також за наступною веб-адресою Управління захисту конкуренції та споживачів https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. Голова Управління з питань захисту конкуренції та споживачів веде відкритий реєстр суб’єктів, уповноважених проводити процедури позасудового врегулювання споживчих спорів.
  • Користувач, який є Споживачем, має, зокрема, такі можливості скористатися позасудовими способами розгляду скарг та захисту прав:
• Користувач має право звернутися до постійного арбітражного суду у спорах із споживачами, про який йдеться у статті 37 Закону від 15 грудня 2000 року «Про торговельну інспекцію», із клопотанням про вирішення спору;
• Користувач може отримати безкоштовну допомогу у вирішенні спору між Користувачем та Власником, а також скористатися безкоштовною допомогою районного (міського) захисника прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої належить захист прав споживачів (зокрема, Федерація споживачів, Асоціація польських споживачів);
• За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr Європейська комісія надає доступ до платформи для онлайн-вирішення спорів із споживачами. Наразі власник не бере участі в цій добровільній процедурі альтернативного вирішення спорів.

• ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

У цьому розділі ми пояснюємо, які права інтелектуальної власності ми захищаємо на нашому веб-сайті та яких правил ви повинні дотримуватися.

• Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, a w szczególności majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do formularzy, dokumentów prawnych, logotypów, znaków towarowych, tekstu, grafiki, zdjęć i innych zamieszczonych przez Właściciela treści należą do Właściciela, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem.
  • Zabronione jest kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, zwielokrotnianie czy rozpowszechnianie jakiejkolwiek części Serwisu Internetowego, Usługi lub jej elementów bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela, poza przypadkami wyraźnie dozwolonymi przez przepisy obowiązującego prawa i niniejszego Regulaminu. Właściciel  może podjąć kroki, w tym na drodze postępowania sądowego, w celu ochrony interesów własnych oraz Użytkowników Serwisu Internetowego.Prawa do używania, kopiowania i rozpowszechniania danych dostępnych w serwisie podlegają przepisom Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  • Використання даних Інтернет-сервісу в комерційних цілях можливе лише після попереднього повідомлення про це Власника та отримання від нього письмової згоди.

• ЗАХИСТ ОСОБИСТИХ ДАНИХ

Дізнайтеся, як ми дбаємо про ваші персональні дані.

• Правила захисту персональних даних визначені в документі«Політика конфіденційності».
  • Правила використання файлів cookie на веб-сайті визначені в документі«Політика щодо файлів cookie».

• ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

• Правила у версії 1.0 набирають чинності з 16 липня 2024 року.
  • Правила доступні польською мовою.У питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються положення загальнообов’язкового права. Якщо імперативні норми права не передбачають іншого, правом, що регулює вирішення будь-яких спорів, що виникають на підставі цього Регламенту, є польське право.У разі, якщо норми імперативного права країни звичайного проживання Користувача передбачають для нього більш вигідні умови, ніж положення польського права та положення цього Регламенту, застосовуються норми права країни звичайного проживання Користувача.
  • Зміст цього Регламенту може зазнати змін у разі, якщо Власник змінить спосіб або обсяг своєї господарської діяльності, або внаслідок змін у законодавстві, що зумовлюють необхідність приведення Регламенту у відповідність до загальноприйнятого законодавства. Про будь-які зміни Інтернет-сервіс інформуватиме Користувачів шляхом розміщення інформації на сторінці Інтернет-сервісу або у формі електронного листа для осіб, які підписалися на розсилку новин. Кожна особа, яка отримає вищезазначене повідомлення, матиме можливість подати заяву про розірвання договорів про надання електронних послуг (у строк, що не перевищує 14 днів з дня отримання повідомлення), які укладаються на підставі цих Правил.
• Юридичні документи були підготовлені юридичною фірмою «Legitimate» для компанії «Braniborska 10», і, як і багато інших матеріалів на цьому сайті, вони підлягають авторському праву — просимо не копіювати їх.

Посилання на форми:

Форма подання скарги

Юридичні документи були підготовлені юридичною фірмою «Legitimate»; просимо не копіювати їхній зміст без нашої згоди.